Sportelloturismosociale.it pone al centro della propria attenzione il turista ed il turista con bisogni speciali o specifici, per cui ha configurato per lui un servizio informativo gratuito. Il servizio vuole essere un motore di ricerca per consentire all'utente che fa turismo sociale di trovare notizie, conoscere la localizzazione di servizi e ricercare personale in modo rapido.

SportelloTurismoSociale.it ”Directory” è pensato per diventare una banca dati informazioni in modo da formare il Sistema Turismo Sociale.
Fino a quando non sarà completato con tutte le informazioni necessarie il servizio fornirà con le informazioni che arrivano dalle imprese pubbliche e private. Divulga agli utenti registrati al sito, a tutti gli enti e alle organizzazioni eventi, offerte, promozioni, itinerari, programmi e altre attività di turismo sociale presenti in Italia.

Per le aziende turistiche rappresenta una vetrina ideale per ottenere la maggior visibilità e reperibilità possibile con un’offerta ampia e personalizzata.

Tutto è studiato sotto il profilo della usabilità per consentire all’utente un utilizzo rapido ed intelligente delle informazioni di cui necessita: dalla semplice presentazione di una offerta turistica alla scheda approfondita dell'azienda con tutti i servizi offerti.

Le informazioni sono organizzate per provincia e riguardano: 

• denominazione delle imprese pubbliche e private
• personale di riferimento per i contatti 
• offerte e programmi di vacanza
  
• itinerari, gite turistiche 
• personale di accompagnamento 
• guide 
• siti web 
• servizi di prenotazione: agenzie viaggio, tour operator, altre organizzazioni
  
• servizi di trasporto: autolinee, aereo, treno, nave 
• servizi ricettivi: alberghi, campeggi, pensioni, agriturismi, bed &breakfast, case vacanze 
• servizi ristorativi: ristoranti, pizzerie, paninoteche, bar, pub 
• servizi di balneazione 
• servizi culturali e ricreativi: musei, teatri, discoteche, cinema 
• servizi sportivi: sci, basket, nuoto, equitazione, tennis.